Posted By: znouza (Non.Je.Ne.Regrette.Rien) on 'CZexperience'
Title:     internet mall - pneuexpert.cz
Date:      Thu May  5 23:23:46 2005


cau,
tak jsem se dneska zase rozcilil... 'superobchod' %subj% ... uz nikdy vice...

story:
v tom eshopu jsem si vybral continental contipremium 195/65 R15 91H ... volam 
rano na 'infolinku', nejdriv tvrdi, ze zbozi maj, fajn, udelam objednavku, 
zaplatim kartou.. pak mi odpoledne volaji, ze uz to jako neni, ze maji jen 3 
gumy,a ze mi misto toho nabidne rychlejsi (vetsi index rychlosti - 91V).. 
rikam ok, a ze jeste doplatek (byly o 2k drazsi)..fajn, prevadim penize v 
bance.. 

druhy tyden doprava, ma prijet pplko.. tak volam do toho shopu, at mi 
daji cislo baliku, ze se potrebuju domliuvit s ridicem.. tak mi daji po dvou 
hodinach cislo..koukam na web,a ono to dobirka na tu castku, co jsem zaplatil 
prevodem.. tak volam na pneuexpert, ze co to jako je.. desne se omlouvaji, ze 
mi penize poslou zpatky, ale ze mam vybrat.. ok, ale bude je to neco stat, 
misto 2048 mi chteji poslat zpatky 2200.. rikam ok, co mam delat a jedu 
vybrat.. prijizdi ppl, a ja vidim, ze jsou tam uplne jiny gumy, nez co jsem 
objednal.. nasratej volam, ze co to jako ma zase byt.. ze pry sjednaji 
napravu, a ze se hrozne omlouvaji.. 

je ctvrtek. tak pry gumy jsou a ze mi zavolaji v patek..nikdo nevola, az v 
patek po urgenci mailem, ze pry gumy nejsou,a ze mi nabizi za stejnou cenu 
novejsi verzi a jeste prezuti zadarmo... co mam delat, letni uz potrebuju.. 
tak rikam ok, jeste v patek ma nekdo z toho pneuservisu volat - nevola nikdo.. 
cekam v pondeli, uz drzim telefon a volaji, ze se mame domluvit.. domluveno, 
gumy mi prezuli jeste ten den v usmudlanym barum servisu na bubenecskym 
nadrazi... je 7.4. .. 

5.5. ... mesic cekam na fakturu, prisla dneska.. namisto 12kkc 
prisla na 9kkc, sice se zalohou, ale neprictenou k zaplacene castce, co jsem 
platil kartou a navic se spatnym oznacenim zbozi.. zase volam na pneuexpert, 
kde si me hledaji podle jmena, jejich system pravdepodobne neumi podle cisla 
faktury, uzasny. pry se ozvou.za hodinu vola jejich ucetni, ze mi zapomneli 
poslat doklad na zalohu, ze to jeste poslou. o spatnym jmenu polozky nevi nic, 
ona je jen ucetni a prepojuje me zpatky na (mozna jedinyho) zamestnance, 
kterej se me snazi presvedcit, ze se ty gumy fakt tak nejmenujou a jmenujou se 
tak, jak mam na fakture (system neumi menit polozku). pote, co zjistil, ze 
neustoupim, a tu dvojku (contipremium 2) tam fakt chci, rezignovane zavesil se 
slovy, ze tam ta dvojka proste bude... uzasny... tak doufam, ze do do cervna, 
nez budu platit zase dphcko, stihnou.. 
 
                                             - znouza -
--
  At a higher altitude with flag unfurled
  We reached the dizzy heights of that dreamed of world...
                                                          --

Search the boards