Posted By: Radecek () on 'CZfinance'
Title:     Re: Citi
Date:      Tue Oct 18 17:07:21 2011

Dnes jsem Citi life kreditkou poprve platil a to jak u obchodnika, tak pres 
internet a neda mi to, nepodelit se s vami o zkusenosti.
1) Platba u obchodnika naprosto v pohode - jen to overeni trvalo vyrazne 
dele, nez jsem zvykly u sporky.
2) Platba pres internet (dobiti kreditu na Vodafone) probehla, ale byl jsem 
varovan, ze timto zpusobem muzu platit pouze 5x. Pak uz budu muset zacit 
pouzivat overeni smskou. To vitam, jen nechapu, proc mi to nerekli, kdyz jsem 
tu kartu vcera aktivoval.
3) To overeni smskou vyzadovalo zavolani na infolinku Citi. Normalni cislo v 
pevne siti (+420 233 062 222). A to byl horor. Zvednul to automat a mimo jine 
me vyzval, abych natukal 16 mistne cislo karty. Tak jsem se jal tukat - volal 
jsem pres Skype. Po 14. cislici mi to oznamilo, ze byl prekrocen povoleny 
pocet pokusu (???) a ze me spoji s operatorkou. Bleskove se ozvala operatorka 
a otravenym utocnym hlasem se ptala, co chci. Tak ji rikam, ze chci aktivovat 
to overeni pres smsky. Ona na to, at stisknu 5. Ja na ni: Coze? Ona (nasrane, 
jak kdyz mluvi s dementem), ze mam stisknout klavesu 5 na svem telefonu. Tak 
jsem ji stisknul. A ona, ze takhle natukam 16 mistne cislo karty, az me 
prepoji na automat. A prepojila me.
Tentokrat jsem cislo netukal mysi, ale na klavesnici a to co nejrychleji, 
abych to stihnul. A povedlo se. Pak to na me vybaflo, ze chce 3. a 4. cislici 
z TPINu. Tim me dostali, protoze nez jsem si to cislo predstavil, uz mi to 
zase nadavalo, ze nic nedelam. Ale povedlo se. Prosel jsem. Vyslechl jsem si 
asi minutove povidani o tom, kolik jeste muzu utratit a kolik uz jsem utratil. 
A pak automat na me, ze mam stisknout jednicku, pokud chci registrovat 
telefonni cislo. Po asi 2 sekundach, kdy jsem cekal, co mi nabidne dal, zacal 
cist uplne jine menu: stisknete jednicku, kdyz neco, dvojku, kdyz neco jineho 
atd. K te volbe registrace se uz nedalo zpatky vratit. A tak jsem polozil a 
vytocil to znova. Tentokrate uz jsem byl zkusenejsi a po zadani cisla karty i 
dvou cislic z TPINu (radeji jsem si ho napsal na papir), minutovem 
poslouchani o tom, co muzu a co musim, jsem se dostal opet k te jednicce, kde 
jsem ji rychle stisknul. Automat mi precetl moje cislo a rekl mi, ze pokud 
chci toto cislo registrovat, tak mam stisknout jednicku. Tak jsem ji stisknul 
a bylo to. Teda snad je to to, co jsem chtel.
Pokud bych volal z mobilu, tak se zruinuju. Pres ten Skype jsem utratil jen 
asi 0,2 eura.
Tak tolik ke zkusenosti se Citi. Vypada to, ze na ne jen nadavam, ale na 
druhou stranu, vim, proc jsem si je porizoval a to zatim plni. Za dnesek jsem 
si u nich vydelal 250 korun za prvni platbu, 134 korun za platbu v servise a 
4 koruny za dobiti kreditu. A dokud budou platit, tak u nich zustanu.
 
                                                                 Radecek